Soucis d'accès à Extreme Mobility
ÉTAPE N°1 :
Vous essayez d’entrer dans Extreme Mobility en vous identifiant et vous avez le message d’erreur (cf image à gauche) suivant :
“Alerte : La source de postes de travail affectée pour ce poste de travail n’est pas disponible actuellement. Réessayez de vous y connecter ultérieurement ou contactez votre administrateur système”.
Cliquez sur “OK”.
ÉTAPE N°2 :
Faites un clic droit sur l’icône portant le nom de votre cabinet, comme sur l’image.
Un menu déroulant apparait.
Cliquez alors sur “Redémarrer”.
ÉTAPE 3 :
Une fenêtre apparait avec le titre : “Redémarrer le poste de travail ?”
A la question “Voulez-vous vraiment redémarrer ce poste de travail ?”, merci de cliquer sur “Redémarrer”.
ÉTAPE 4 :
Patientez 2 minutes puis essayez de vous reconnecter à Extreme Mobility en cliquant normalement sur l’icône portant le nom de votre cabinet.
Si vous arrivez à vous reconnecter, c’est que tout est rentré dans l’ordre.
Dans le cas contraire, merci de bien vouloir contacter notre équipe technique.
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